Muito bom e limpo quarto, o pessoal foi muito útil e gentil. Muito boa localização no meio do antigo bairro. Chegamos às 6.30 da manhã no aeroporto de hanoi, eles nos pegaram e quase que diretamente podíamos usar nosso quarto!

Nada

Óptimo pessoal! Muito amigável e prestativo!

Tudo foi perfeito!

O serviço foi incrível. Todo o pessoal foi extremamente útil, eles me fizeram sentir muito bem-vindo e deram todas as dicas e dicas locais para aproveitar ao máximo o meu tempo em Hanói.

Tudo está bem.

Só tivemos o quarto por algumas horas, pois tivemos um vôo tardio (de madrugada), mas tudo estava ótimo.

Nada, tudo foi bom.

Quarto muito confortável, sossegado. Excelente pequeno-almoço. O pessoal foi excepcional.

O WiFi não é bom nos quartos.

Muito boa localização e coisas maravilhosas!

Só que não tem tomadas eléctricas suficientes no quarto, só uma na casa de banho, esquisito.

Pessoal muito atencioso e tratamentos de spa a bom preço.

Os quartos são um pouco velhos, mas é compreensível, pois é um edifício antigo.

A localização era perfeita e o pessoal estava AMAZENDO. Super amigável, muito acolhedor e educado. Recebemos uma bebida de boas-vindas e um pequeno presente no check out. O serviço foi absolutamente incrível. . O café da manhã também foi bom, tinha tudo o que precisávamos. Saímos de manhã mas tivemos o nosso voo à noite e também nos deram um quarto para tomar um duche antes de sairmos para o aeroporto e fazer o shuttle de graça. Um gesto muito bonito!

Podia estar um pouco mais limpo no banheiro (pia e chuveiro) por 5 estrelas, mas estava absolutamente ok. Tivemos problemas com o ar condicionado nos primeiros dias, mas eles conseguiram repará-lo no dia seguinte à nossa informação, por isso o serviço foi muito bom. Se o ar condicionado não funcionar é difícil, pois não havia uma janela real onde pudéssemos deixar entrar ar fresco. A janela que tínhamos deixado entrar luz, mas não levou directamente para o exterior.